Analyste d'exploitation technique

Systèmes & Réseaux

  • CDI
  • 2 an(s) d'expérience
  • Lyon

Afin d’accompagner le développement de notre agence de Lyon, nous recrutons un Exploitant Technique dans le secteur de la monétique.

Rattaché(e) à la Direction Système d’Information et sous la responsabilité du Responsable de Production Informatique, l'Exploitant Technique intervient sur les environnements bureautique, systèmes & réseaux. Pour mener à bien sa mission, il travaille en collaboration avec les autres membres de la DSI : administrateurs systèmes et réseaux, architectes, technicien support utilisateur, Chefs de Projet.

Votre mission

Poste d’analyste d’exploitation technique, avec une orientation Bureautique N2 / Systèmes / Rédaction technique / Ticketing N2.

  • Maintien en conditions opérationnelles & reporting du parc Français constitué de 1500 PC Windows 7 Pro, 700 serveurs (physiques, virtualisés et en cloud : Windows Server 2008/12/16, Linux, RedHat), 250 équipements réseaux (switchs et routeurs)
  • Administration Active Directory (DHCP, DNS, Scripting PowerShell, GPO, NTFS/DFS, Patch management, MAJ serveurs)
  • Administration Citrix (gestion des profils users et des stratégies de restrictions entreprise, troubleshooting N2)
  • Virtualisation VMWARE 6.0 / 6.5 (gestion de la ferme, analyse de dysfonctionnements et MAJ des équipements selon les incidents / demandes)
  • Administration Exchange 2010 & 2016 (création, gestion des BAL users et services, liste de diffusion, troubleshooting N2)
  • Administration IVANTI / Landesk (diffusion de software à distance, MAJ du parc via des Patch Management Linux et Windows, outil de ticketing « Ivanti Service Desk »)
  • Supervision Nagios / Centreon (équipements en production et en intégration, troubleshooting N2 selon alertes remontées via ticketing)
  • Administration Stockage via VEEAMBACKUP (Gestion des sauvegardes, testing, restauration selon incidents / demandes)
  • Rédaction technique (MAJ des procédures IT existantes, création de manuel utilisateurs à destination des équipes IT et des utilisateurs France, communication interne / externe vers les partenaires / population client)
  • Astreintes en roulement pour les Patch Management (prévenu 2 semaines à l’avance, d’une durée totale de 4h tous les 2 mois environ)

Mission au sein d’une équipe de 4 (2 exploitants et 1 pilote à Lyon, 1 exploitant à Rennes), et en relation avec le support N1 et l’équipe réseaux.

Projet en cours : Migration vers Windows 10 pour l’ensemble du parc Français dans l’été 2019


Connaissances Techniques

  • Environnement Windows Server 2008/12/16, Active Directory 2008, Windows 7/10, Exchange 2010/16
  • Citrix, IVANTI / Landesk
  • VMWARE, Nagios Centreon

Votre profil

De formation supérieure (bac+2 à bac+5), vous justifiez d’une solide première expérience à un poste similaire.

Impliqué et curieux, vous aimez découvrir de nouvelles technologies et avez le goût du travail bien fait. Néo-Soft est une société à taille humaine, nous recherchons donc de futurs collaborateurs motivés souhaitant s’investir avec nous dans notre développement !

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