Analyste d’exploitation technique H/F

Résumé

Région : Lyon
Contrat : CDI
Études : Bac + 4/5
Expérience : 2 an(s)
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Description du poste

Afin d’accompagner le développement de notre agence de Lyon, nous recrutons un Exploitant Technique dans le secteur de la monétique.

Contexte

Rattaché(e) à la Direction Système d’Information et sous la responsabilité du Responsable de Production Informatique, l'Exploitant Technique intervient sur les environnements bureautique, systèmes & réseaux. Pour mener à bien sa mission, il travaille en collaboration avec les autres membres de la DSI; administrateurs systèmes et réseaux, architectes, technicien support utilisateur, Chefs de Projet.

Missions

Poste d’analyste d’exploitation technique, avec une orientation Bureautique N2 / Systèmes / Rédaction technique / Ticketing N2.

  • Maintien en conditions opérationnelles & reporting du parc Français constitué de 1500 PC Windows 7 Pro, 700 serveurs (physiques, virtualisés et en cloud : Windows Server 2008/12/16, Linux, RedHat), 250 équipements réseaux (switchs et routeurs)
  • Administration Active Directory (DHCP, DNS, Scripting PowerShell, GPO, NTFS/DFS, Patch management, MAJ serveurs)
  • Administration Citrix (gestion des profils users et des stratégies de restrictions entreprise, troubleshooting N2)
  • Virtualisation VMWARE 6.0 / 6.5 (gestion de la ferme, analyse de dysfonctionnements et MAJ des équipements selon les incidents / demandes)
  • Administration Exchange 2010 & 2016 (création, gestion des BAL users et services, liste de diffusion, troubleshooting N2)
  • Administration IVANTI / Landesk (diffusion de software à distance, MAJ du parc via des Patch Management Linux et Windows, outil de ticketing « Ivanti Service Desk »)
  • Supervision Nagios / Centreon (équipements en production et en intégration, troubleshooting N2 selon alertes remontées via ticketing)
  • Administration Stockage via VEEAMBACKUP (Gestion des sauvegardes, testing, restauration selon incidents / demandes)
  • Rédaction technique (MAJ des procédures IT existantes, création de manuel utilisateurs à destination des équipes IT et des utilisateurs France, communication interne / externe vers les partenaires / population client)
  • Astreintes en roulement pour les Patch Management (prévenu 2 semaines à l’avance, d’une durée totale de 4h tous les 2 mois environ)

 

Mission au sein d’une équipe de 4 (2 exploitants et 1 pilote à Lyon, 1 exploitant à Rennes), et en relation avec le support N1 et l’équipe réseaux. 

Projet en cours : Migration vers Windows 10 pour l’ensemble du parc Français dans l’été 2019

 

Connaissances Techniques :

  • Environnement Windows Server 2008/12/16, Active Directory 2008, Windows 7/10, Exchange 2010/16
  • Citrix, IVANTI / Landesk
  • VMWARE, Nagios Centreon

 

PROFIL :

De formation supérieure (bac+2 à bac+5), vous justifiez d’une solide première expérience à un poste similaire.

Impliqué et curieux, vous aimez découvrir de nouvelles technologies et avez le goût du travail bien fait !

Néo-Soft est une société à taille humaine, nous recherchons donc de futurs collaborateurs motivés souhaitant s’investir avec nous dans notre développement !

À propos de l'agence

Créée en janvier 2013, l’agence de Lyon qui compte aujourd’hui 70 consultants, a su s’imposer dans le deuxième bassin économique de France.

L’ambition, le dynamisme et la proximité de notre équipe ont permis la croissance et la création d’une structure stable et investie. Fort de son modèle social et de son esprit d'innovation, notre agence vous accompagne au quotidien dans la réalisation de vos projets.

Majoritairement orientée sur les métiers de l’Infrastructure et des Réseaux, notre expertise nous a permis de nous implanter dans le domaine Pharmaceutique, Bancaire, de l’Energie, des Télécoms et de l’Assurance.

 

Néo-Soft Lyon c’est la possibilité d'intégrer une équipe passionnée dans une ville lumière et gastronomique ! Rejoignez-nous !

À propos de Néo-Soft

Quatorze ans après sa création, le groupe Néo-Soft est reconnu pour l’expertise de ses 1 200 consultants et ses 14 agences de proximité. Néo-Soft est une société de Conseil en Informatique et Technologies spécialisée dans 4 domaines principaux :

  • Conseil & Gestion de projets
  • Domaine applicatif
  • Infrastructures & Réseaux
  • Cybersécurité avec notre filiale dédiée Cogital

Nous nous mobilisons au quotidien pour le bien-être de nos collaborateurs, une démarche à nouveau récompensée par le label LUCIE (RSE) en 2016 et l'obtention du label Happy At Work 2018.

Cette année, Néo-Soft recrute 450 personnes.